Termini di servizio

1. Oggetto del servizio

StudyVoice fornisce strumenti digitali per studiare e allenarsi all'esposizione orale (esami, colloqui, presentazioni), inclusi caricamento materiali, Tutor AI Live e Chat, trascrizione e analisi delle risposte a voce, feedback su chiarezza e completezza, ricerca argomenti, spiegazioni e riassunti, lettura vocale, simulazioni d'esame e funzioni correlate. Il fine del prodotto è aiutare l'utente a spiegare meglio a voce i contenuti studiati.

2. Requisiti di accesso e account

• L'utente è responsabile della correttezza dei dati di registrazione e della custodia delle credenziali.
• Il servizio richiede autenticazione tramite provider supportati (email/password, Google, Apple), salvo flussi demo dedicati (es. totem fiera).
• Il Titolare può sospendere o limitare account in caso di uso illecito, fraudolento o contrario ai presenti termini.

3. Uso consentito e responsabilità utente

• L'utente garantisce di avere titolo all'uso dei contenuti caricati (testi, appunti, materiali didattici, audio) e manleva il Titolare da pretese di terzi.
• È vietato utilizzare il servizio per finalità illecite, diffamatorie, discriminatorie o in violazione di diritti di proprietà intellettuale, nonché tentare di eludere limiti tecnici, rate limit o sistemi di sicurezza.
• Gli output AI costituiscono supporto didattico e non sostituiscono valutazioni professionali, accademiche o legali.
• Le risposte del Tutor AI possono contenere imprecisioni o richiedere verifica. L'utente resta responsabile della valutazione critica degli output e dell'uso che ne fa.
• Usando funzioni vocali, l'utente accetta che le proprie risposte possano essere trascritte e, nei flussi previsti (es. simulazione esame), che l'audio sia temporaneamente memorizzato per valutazione, come descritto nell'informativa privacy.

4. Piano Free, abbonamenti e limiti

Alcune funzionalità sono soggette a limiti del piano Free o richiedono StudyVoice Pro. I pagamenti in-app seguono le regole dell'app store utilizzato (Apple/Google). Eventuali rimborsi sono disciplinati dalle policy dei rispettivi store, salvo diversa previsione inderogabile di legge.

• Con il piano Free è tipicamente disponibile una sola chat salvata con un solo argomento/materiale attivo: per aprire altre chat e studiare altri temi è necessario StudyVoice Pro.
• Il Tutor AI e le funzioni correlate possono essere limitate per lunghezza dei messaggi e dei materiali, numero di messaggi nell'unità di tempo, minuti vocali, trial orali e altre soglie di fair use tecniche.
• Con StudyVoice Pro l'utente sblocca l'uso previsto dal piano scelto, nei limiti di fair use e delle policy tecniche del servizio.

5. Disponibilità del servizio

Il Titolare adotta misure ragionevoli per assicurare continuità e sicurezza del servizio (inclusi componenti Live e AI), senza garantire disponibilità ininterrotta o assenza assoluta di errori. Potranno verificarsi sospensioni per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore.

6. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, perdita di dati o interruzioni derivanti da uso improprio del servizio, indisponibilità di provider terzi o condotte non conformi dell'utente.

7. Recesso e cancellazione account

L'utente può interrompere l'utilizzo in qualsiasi momento e richiedere la cancellazione account dalle funzioni disponibili in app. Restano salvi gli obblighi di legge e le eventuali conservazioni necessarie per tutela dei diritti del Titolare, come indicato nell'informativa privacy.

8. Contesti scolastici

L'uso in ambito scolastico o da parte di minori richiede il rispetto delle policy dell'istituto e, ove applicabile, di convenzioni o accordi con NexTimeLabs, inclusa la pratica orale e la trascrizione delle risposte.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per gli utenti consumatori resta fermo il foro del luogo di residenza o domicilio previsto dalla normativa vigente.